עודכן לאחרונה: 6 באוגוסט 2026
מדיניות זו מסבירה איזה מידע SochenAI אוסף, כיצד אנחנו משתמשים בו, עם מי אנחנו חולקים אותו, ואילו זכויות עומדות לרשותך. בשימוש בשירות, אתה מסכים למדיניות זו.
SochenAI הוא שירות המופעל על ידי ברבי רפאל, עוסק מורשה מספר 337908404, מרעננה, ישראל. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בכתובת hello@sochenai.com.
פרטי בעל העסק: שם, מספר טלפון, כתובת אימייל ופרטי העסק שאתה מוסר לנו בעת ההרשמה וההגדרה.
מידע משיחות עם לקוחות הקצה שלך: מספרי טלפון, תוכן ההודעות, ופרטי תורים והזמנות. מידע זה מעובד על ידינו בשם העסק שלך ולצורך מתן השירות ללקוחותיך בלבד.
אנחנו משתמשים במידע כדי להפעיל את הסוכן: לענות ללקוחות, להכשיר פניות, לקבוע תורים, לשלוח תזכורות ולהפיק הצעות מחיר. איננו מוכרים את המידע שלך, ואיננו משתמשים בתוכן השיחות של לקוחותיך לכל מטרה שאינה מתן השירות.
כדי לספק את השירות, אנחנו נעזרים בספקי צד שלישי שמעבדים מידע בשמנו:
אנחנו שומרים את המידע כל עוד חשבונך פעיל וכפי שנדרש כדי לספק את השירות ולעמוד בחובות חוקיות. כאשר חשבון נסגר, נמחק או ננטרל את המידע בתוך זמן סביר, למעט מידע שאנחנו מחויבים לשמור על פי דין.
עומדת לך הזכות לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליך, לתקן מידע שגוי ולבקש את מחיקתו. כדי לממש זכות זו, פנה אלינו בכתובת hello@sochenai.com ונטפל בבקשה בהתאם לחוק. כאשר המידע נוגע ללקוח קצה של עסק, נפעל מול העסק שהוא בעל המידע.
אנחנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל ולעקרונות המקובלים של הגנת מידע, ונוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע מפני גישה או שימוש בלתי מורשים.
שאלות בנושא פרטיות?
אפשר לפנות אלינו בכתובת hello@sochenai.com ונשמח לעזור.